CC de Arico denuncia las carencias del servicio de atención ciudadana en el Ayuntamiento y reclama soluciones inmediatas
Los nacionalistas se hacen eco de las numerosas quejas vecinales como llamadas sin atención, solicitudes sin responder y falta de respuesta a los vecinos
ELDIGITALDECANARIAS.NET/Arico
Miércoles, 17 de septiembre de 2025
Los nacionalistas piden más medios y apoyo para los trabajadores municipales para que puedan dar respuesta al crecimiento que está habiendo en la demanda de servicios
Coalición Canaria de Arico denunció hoy las graves carencias del servicio de atención ciudadana en el Ayuntamiento, reclamando soluciones inmediatas para acabar con este servicio tan deficitario para los ciudadanos del municipio.
Los nacionalistas de Arico se han hecho eco de las numerosas quejas vecinales recibidas en los últimos meses sobre el mal funcionamiento del servicio de la atención ciudadana en el Ayuntamiento, una situación que está generando frustración y reclamaciones entre los vecinos y vecinas por la falta de respuesta generalizada a sus peticiones.
El portavoz de CC en Arico, Víctor García, señaló que “cada vez son más los vecinos que nos trasladan su malestar porque las llamadas telefónicas no se atienden, se pasan largos ratos en espera para hacer cualquier consulta y no se reciben respuestas a los registros electrónicos ni a las solicitudes presentadas en el Ayuntamiento”.
Entre las principales quejas recogidas, Coalición Canaria destaca también la falta de gestión en los expedientes, el silencio administrativo ante las peticiones vecinales y la nula comunicación sobre el estado de los trámites. “En definitiva, lo que debería ser un servicio básico de cercanía se ha convertido en un muro burocrático que desespera a la ciudadanía”, apuntó García.
La formación nacionalista reconoce y valora el esfuerzo del personal municipal que atiende directamente al público, pero advierte de que la excesiva carga de trabajo y la falta de medios técnicos y humanos están provocando un colapso que repercute directamente en la calidad del servicio. “Los trabajadores hacen lo que pueden, pero es el gobierno municipal quien debe dar respuestas, dotar de recursos y garantizar un servicio digno”, afirmó el portavoz.
Coalición Canaria de Arico denuncia que la situación actual no solo supone un perjuicio para los vecinos y vecinas, sino que también deteriora la confianza en la institución municipal y proyecta una pésima imagen de Arico hacia el exterior.
Por ello, CC Arico exige al gobierno local (PSOE-PP) que actúe con urgencia para reforzar los medios del servicio de atención ciudadana, mejorar la atención telefónica y telemática y garantizar respuestas rápidas y eficaces a las solicitudes de los vecinos. “Un Ayuntamiento que no escucha ni atiende a su gente es un Ayuntamiento que falla en lo más esencial. La cercanía, la atención y el servicio público deben ser la prioridad”, concluyó Víctor García.
